REPARACIÓN MC CADENZA BLACK

1.1. Tú aceptas explícitamente que esto no es un problema de garantía.
1.2. Entiendes y aceptas que esta es una reparación de un producto existente y, por lo tanto, pueden aparecer arañazos o pequeñas marcas de presión en el producto reparado.
1.3. Ortofon garantiza que la calidad y especificaciones del producto reparado coincidirán con las de un producto nuevo; sin embargo, no se puede garantizar que se logre exactamente el mismo sonido después de la reparación.

2.1. Al recibirla, abrimos el cartucho defectuoso, separamos la unidad de motor del cuerpo, raspamos todo el pegamento, etc.
2.2. Se instalará un motor nuevo. Se montarán un nuevo diamante y Cantilever. El cartucho reparado es, de hecho, un producto nuevo con un motor nuevo.
2.3. Finalmente, se limpiará y probará el cartucho.
2.4. Los resultados de las pruebas se proporcionarán junto con el cartucho reparado.

Ortofon tiene como objetivo proporcionar el servicio en un plazo de cuatro semanas después de recibir el cartucho defectuoso.

4.1. Los cartuchos defectuosos deben enviarse a Ortofon como carta certificada o por mensajería (UPS, DHL o un servicio similar) para que tu envío sea rastreable:

ORTOFON INC
Ref.: Repair order no. xxxx
500 Executive Blvd Ste 102
Ossining NY 10562

NB: Por favor, imprime la confirmación electrónica de tu pedido en Ortofon y adjúntala al paquete.

4.2. Asegúrate de embalar tu cartucho defectuoso de forma segura antes de enviarlo a la fábrica de Ortofon. Lo ideal es usar el embalaje original o el cilindro MC para ello. Fija el cartucho con sus tornillos de montaje.
4.3. Pon siempre el protector de aguja.
4.4. Si no tienes el embalaje original, te recomendamos usar una caja pequeña y resistente. No incluyas accesorios sueltos (como cepillo para aguja, destornillador o similares) que puedan dañar el cartucho durante el transporte. Si tienes alguna pieza suelta del cartucho, guárdala en una caja de plástico pequeña. Para que todo llegue en perfecto estado, llena el recipiente con suficiente material de protección.

Los servicios especiales de reparación para cápsulas MC están respaldados por Ortofon, con una garantía completa contra defectos en la mano de obra y los materiales.